针对您提出的问题，如果商家拒绝退货，您确实有权要求品多多平台介入处理。在《中华人民共和国消费者权益保护法》中，明确规定了消费者在购买、使用商品时享有的权益，包括商品质量不符合要求时的退货权。当商家拒绝履行退货义务时，平台作为交易的中介方，有责任介入调解，帮助您维护合法权益。若平台未能妥善处理，您还可以向当地消协等部门投诉，进一步维护自己的权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度来看，商家以影响二次销售为由拒绝退货是不合理的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，如果商品存在质量问题，消费者有权要求退货，商家不得无故拒绝。商品破损并非消费者造成，且退货是消费者的合法权益，商家不应以影响二次销售为由剥夺消费者的这一权利。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫若平台介入后商家仍拒绝退货，您可以考虑以下方案：1.收集并整理好购买记录、退货沟通记录、商品破损照片等证据，以备后续投诉或诉讼使用；2.向平台提交更详细的投诉材料，要求平台给出明确处理结果；3.若平台处理结果仍不满意，可以向当地消费者协会或市场监管部门进行投诉举报。
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