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美容项目只做了一次退款

吴亮律师2025-06-30上海市看守所地址

针对美容项目只做了一次但商家拒绝退款的情况,若您决定提起诉讼,法律依据主要在于《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。根据该法第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。商家拒绝退款的行为可能构成对消费者合法权益的侵害,您有权依据此法提起诉讼,维护自身权益。
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从法律角度,准备材料支持退款请求时,应包含:消费凭证,如收据、发票等;服务合同或协议,证明双方权利义务;美容项目前后的对比照片或视频,证明服务效果未达到预期;与商家沟通的记录,如短信、邮件等,证明已尝试协商退款。这些材料有助于证明您的权益受到侵害,支持您的退款请求。
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针对美容项目退款问题,具体操作如下:首先,尝试与商家协商,明确退款要求和理由;若协商无果,可收集消费凭证、服务合同等证据;其次,向消费者协会或相关行政部门投诉,寻求帮助;最后,若上述途径均无法解决问题,可考虑依据《消费者权益保护法》提起诉讼或申请仲裁。

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