淘宝商家超时发货，平台会介入处理。依据《消费者权益保护法》，卖家未按约定发货，买家有权投诉并要求赔偿。若不及时处理，可能影响消费者权益，造成损失扩大。
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商家超时发货可投诉。具体操作：1. 先与卖家沟通，了解发货情况；2. 若沟通无果，向淘宝平台提交投诉，附上订单号及超时发货证据；3. 等待平台介入处理，根据平台判定结果决定是否要求赔偿。
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处理淘宝商家超时发货，常见方式有与卖家协商、向平台投诉。优先尝试与卖家沟通，无果后再向平台投诉，以维护自身权益。