将物业费和取暖费一起支付并不违法，但捆绑收费不合理。根据《物业管理条例》等规定，物业费和取暖费应分别收取，捆绑不合理。若被强制捆绑，可能影响业主权益，造成经济损失或引发纠纷。
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对物业费和取暖费捆绑问题，常见处理方式是投诉与协商。应先与物业协商，协商无果可向当地房管局物业管理科投诉，以维护自身合法权益。选择处理方式时，需考虑效率与效果，优先通过协商解决。
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物业费和取暖费不应捆绑。具体操作：1.首先与物业沟通，明确表达不满，要求分开缴纳；2.若物业拒绝，收集相关证据，如收费通知、聊天记录等；3.向当地房管局物业管理科投诉，提交证据；4.等待处理结果，必要时可寻求法律援助。